A Prefeitura Municipal de Chorrochó, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, realizou na manhã desta quarta-feira(19/02),na Câmara Municipal de vereadores, uma capacitação sobre Comunicação Ativa e Comunicação Não Verbal com os coordenadores. Durante o evento, foram abordados temas essenciais para aprimorar o atendimento ao público. A palestra foi conduzida por Alex Senna, especialista em Marketing e Redes Sociais, que aproveitou a oportunidade para ouvir os participantes e alinhar estratégias visando a melhoria dos serviços prestados. Os principais temas abordados foram;
• Comunicação Eficiente no Atendimento ao Público
• Como melhorar a interação com os cidadãos e garantir uma comunicação clara e empática.
• Comunicação em Crises de Saúde Pública
• Estratégias para transmitir informações precisas e tranquilizar a população durante situações de emergência.
• Uso de Mídias Digitais na Comunicação de Saúde
• Como utilizar redes sociais, websites e aplicativos para disseminar informações de saúde.
• Comunicação Intercultural na Saúde
• Como lidar com a diversidade cultural e garantir que as mensagens de saúde sejam acessíveis para todos os grupos.
• Educação em Saúde: Criando Campanhas Eficientes
• Como planejar campanhas de conscientização sobre prevenção de doenças, vacinação, hábitos saudáveis, entre outros.
• Comunicação Não-Verbal e a Humanização no Atendimento
• O impacto da linguagem corporal, gestos e atitudes no atendimento ao paciente.
• A Importância da Comunicação Interna
• Como melhorar a comunicação entre equipes de saúde para promover um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
• Desinformação e Fake News em Saúde: Como Combatê-las
• Como identificar e combater informações erradas ou prejudiciais, garantindo que a população receba apenas dados confiáveis.
• Como fotografar e como gravar vídeos para redes sociais
